Chez Gaming Club Casino, notre but est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en encourageant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et prise de conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble marqué par une forte dépendance au jeu, une incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés, et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à la disposition de nos membres des outils destinés à restreindre, réduire ou interrompre leur activité de jeu sur simple demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de :
- Demander la suspension de son activité de jeu pour une durée déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, à l’échelle quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de gel de compte est prise en compte dès réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces paramètres, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être changés ou levés que par le joueur lui-même.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je essayé de diminuer ou d’arrêter le jeu sans y parvenir ?
- Augmente‑je mes mises pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis à mal ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu « Oui » à la majorité de ces questions, il serait peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de discernement.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
